Personnalisez votre couteau - instructions pour graver le texte sur la lame

Gravure de texte sur la lame

La gravure de texte est un service de gravure disponible sur les pages produits de nos couteaux. Vous pouvez choisir parmi six polices latines pré-sélectionnées et ajouter jusqu'à 25 caractères (espaces inclus). Nous n'envoyons pas d'aperçus de la gravure sauf demande spécifique lors de la commande. Si vous souhaitez une gravure entièrement personnalisée sur un ou les deux côtés de la lame (caractères japonais, images, logos, illustrations et textes plus longs), ajoutez Service de gravure sur lame à votre panier en même temps que le couteau que vous souhaitez graver. Le processus de gravure prend 1 à 2 jours ouvrables.

  • Lors de la sélection d'un couteau, cochez l'option "ajouter une gravure personnalisée".
  • Entrez le texte que vous souhaitez faire graver (max. 25 caractères).
  • Choisissez votre police préférée.
  • Si vous souhaitez recevoir un aperçu, cochez "envoyer un aperçu de la gravure". Si vous ne cochez pas cette case, nous ne vous enverrons pas d'aperçu de la gravure.
  • Veuillez vérifier attentivement votre texte, y compris l'orthographe et le choix de la police !

Aperçu de la gravure

  • Nous ne fournissons pas d'aperçus de gravure sauf demande spécifique lors du processus de commande. Pour recevoir un aperçu, veuillez cocher la case "envoyer un aperçu de la gravure" lors de votre commande.
  • Si vous choisissez de recevoir un aperçu, nous vous enverrons par e-mail une visualisation de votre gravure, incluant son emplacement et sa taille dans la police sélectionnée. Nous avons besoin de 2 à 3 jours ouvrables pour préparer l'aperçu. Des ajustements de taille ou de placement sont possibles si nécessaire.
  • Une fois que vous confirmez l'aperçu, il faut 1 à 2 jours ouvrables pour graver votre couteau. Si la commande est urgente, veuillez la confirmer rapidement et communiquer avec notre équipe.


L'emplacement (et la taille) le plus approprié pour la gravure est déterminé par notre équipe, en tenant compte de la forme, de la longueur de la lame et des gravures ou kanji existants. La gravure du texte est disponible uniquement sur un côté du couteau. Pour des gravures entièrement personnalisées, veuillez ajouter le produit Gravure personnalisée à votre panier en même temps que le couteau que vous souhaitez faire graver.

Gravure des initiales et des mots courts (jusqu'à 5 caractères)

Les mots jusqu'à 5 caractères sont toujours gravés horizontalement.

1. Nous gravons habituellement sur le côté droit du couteau, devant les caractères kanji. Si l'espace le permet, le premier caractère du mot est aligné avec le talon du couteau.
2. S'il n'y a pas assez d'espace sur le côté droit, la gravure sera placée sur le côté gauche. Si possible, le dernier caractère du mot est aligné avec le talon du couteau.

    Les mots jusqu'à 5 caractères sont toujours positionnés horizontalement. S'il y a des caractères kanji sur la lame, le texte sera gravé entre le manche et les caractères kanji. Nous préférons graver sur le côté droit de la lame (1), si ce n'est pas possible, nous gravons sur le côté gauche (2).

    Gravure de mots plus longs (6 à 25 caractères)

    1. Nous gravons généralement sur le côté gauche de la lame près du manche. Lorsque c'est possible, le dernier caractère du mot sera aligné avec le talon du couteau.
    2. S'il n'y a pas assez d'espace pour le texte sur le côté gauche, nous le gravons sur le côté droit, sous les caractères kanji.
    3. S'il n'y a pas assez d'espace pour la gravure sur le côté gauche ou sur le côté droit sous les caractères kanji, nous gravons sur le côté droit, après les caractères kanji.

      Le placement du texte sur la lame est déterminé par des priorités de 1 à 3 (voir la liste ci-dessous), en fonction de la longueur de la lame et de l'emplacement des gravures et des caractères kanji existants sur la lame. Les textes plus longs sont généralement gravés sur le côté gauche du couteau (position 1).

      Paiement et Retours

      Politique de retour

      Les couteaux gravés sont des produits personnalisés et ne sont donc pas éligibles aux retours, sauf dans les cas suivants :

      • Le couteau a été endommagé pendant la livraison, ou vous avez reçu un colis ouvert.
      • Le couteau livré est cassé ou endommagé, ou vous avez reçu le mauvais produit.

      Nous inspectons soigneusement chaque article avant de vous l'envoyer, mais nous ne pouvons pas contrôler ce qui se passe pendant le transport. Nous demandons aux clients de vérifier le contenu de leur colis et d'inspecter les produits à la livraison. En cas de divergences, veuillez nous en informer immédiatement, car nous ne pouvons pas traiter les réclamations faites ultérieurement. 

      Paiement

      Les couteaux gravés nécessitent un prépaiement, car ce sont des produits personnalisés. Nous acceptons les modes de paiement suivants :

      • Cartes de crédit (Visa, Mastercard, AMEX)
      • PayPal
      • Apple/Google Pay
      • Klarna (Payer plus tard, Slice it)
      • Virement bancaire
      • Options de paiement locales de l'UE (Sofort, Ideal, Giropay, Eps, Cartes bancaires, Bancontact)

      Droits et taxes d'importation PAYÉS ! Nous couvrons TOUS les droits et taxes d'importation, y compris la TVA locale. 

      Délai de livraison
      L'ajout d'une gravure personnalisée retardera la date d'expédition de 3 à 4 jours ouvrables. Veuillez planifier en conséquence.

      Tarifs de livraison

      • €10 - tarif forfaitaire mondial avec DHL Express (livraison express, 1-5 jours ouvrables).
      • Livraison GRATUITE - toutes les commandes de plus de 300 € (DHL Express).
      • Pour des informations détaillées sur le paiement, la livraison et les retours, veuillez consulter Livraison et Retours.

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