SharpEdge (OsterRob d.o.o.) Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como as suas informações pessoais são recolhidas, utilizadas e partilhadas quando visita ou faz uma compra em https://sharpedgeshop.com/ (o “Site”).

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visita o Site, recolhemos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre o seu navegador web, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, enquanto navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas web individuais ou produtos que visualiza, quais os websites ou termos de pesquisa que o encaminharam para o Site, e informações sobre como interage com o Site. Referimo-nos a esta informação recolhida automaticamente como “Informações do Dispositivo”.

Recolhemos as Informações do Dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

- “Cookies” são ficheiros de dados que são colocados no seu dispositivo ou computador e frequentemente incluem um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies, e como desativar cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

- “Ficheiros de registo” registam ações que ocorrem no Site, e recolhem dados incluindo o seu endereço IP, tipo de navegador, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída, e carimbos de data/hora.
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são ficheiros eletrónicos usados para registar informações sobre como navega no Site.

Além disso, quando faz uma compra ou tenta fazer uma compra através do Site, recolhemos certas informações suas, incluindo o seu nome, morada de faturação, morada de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito e/ou o seu número de conta bancária (se optar por pagar via transferência bancária)), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a esta informação como “Informações da Encomenda”.

Quando falamos de “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos a referir-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos as Informações da Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas feitas através do Site (incluindo processar as suas informações de pagamento, organizar o envio e fornecer-lhe faturas e/ou confirmações de encomenda). Além disso, utilizamos estas Informações da Encomenda para:
- Comunicar consigo;
- Analisar as nossas encomendas para potenciais riscos ou fraudes; e
- Quando em conformidade com as preferências que partilhou connosco, fornecer-lhe informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

Utilizamos as Informações do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a analisar potenciais riscos e fraudes (em particular, o seu endereço IP), e mais geralmente para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como os nossos clientes navegam e interagem com o Site, e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

PARTILHA DAS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS

Partilhamos as suas Informações Pessoais com terceiros para nos ajudar a utilizar as suas Informações Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos Shopify para gerir a nossa loja online – pode ler mais sobre como a Shopify utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender como os nossos clientes utilizam o Site – pode ler mais sobre como o Google utiliza as suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Pode também optar por não participar no Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, podemos também partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir com leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informação que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Como descrito acima, utilizamos as suas Informações Pessoais para lhe fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos poderem ser do seu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, pode visitar a página educativa da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Pode optar por não receber publicidade direcionada através de:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Além disso, pode optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREAR
Por favor, note que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando recebemos um sinal Do Not Track do seu navegador.

OS SEUS DIREITOS
Se é residente europeu, tem o direito de aceder às informações pessoais que detemos sobre si e de pedir que as suas informações pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou eliminadas. Se desejar exercer este direito, por favor contacte-nos através das informações de contacto abaixo.

Além disso, se é residente europeu, informamos que processamos as suas informações para cumprir contratos que possamos ter consigo (por exemplo, se fizer uma encomenda através do Site), ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos indicados acima. Adicionalmente, note que as suas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS
Quando faz uma encomenda através do Site, manteremos as suas Informações da Encomenda para os nossos registos, a menos que nos peça para eliminar esta informação.

MENORES
O Site não é destinado a indivíduos com menos de 18 anos. O website e a loja online da SharpEdge não são direcionados a pessoas com menos de 18 anos. Portanto, se tem menos de 18 anos, não pode utilizar o website e a loja online da SharpEdge nem inserir as suas informações pessoais no nosso website ou loja online. Não recolhemos conscientemente dados de pessoas com menos de 18 anos. Se é pai/mãe de uma pessoa com menos de 18 anos e sabe que o seu filho está a utilizar o nosso website ou loja online, por favor contacte-nos e providencie a eliminação da conta de cliente relevante.

ALTERAÇÕES
Podemos atualizar esta política de privacidade de tempos a tempos para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTE-NOS
Para mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiver perguntas, ou se desejar apresentar uma reclamação, por favor contacte-nos por e-mail em info@sharpedgeshop.com ou por correio utilizando os detalhes fornecidos abaixo:

OsterRob, Na grivi 49,1351 Brezovica pri Ljubljani, Slovenia